CRM systeem laten maken
Stop met betalen voor een pakket waarvan je de helft nooit gebruikt. Wij bouwen een maatwerk CRM dat exact jouw processen volgt — contacten, orders, producten of wat jouw branche ook vraagt. Draaiend op je eigen database en je eigen cloudserver, met onbeperkt gebruikers en zonder licentiekosten per persoon.
- Eigen database op je eigen server
- Onbeperkt gebruikers, geen licenties
- Onbeperkt aanpasbaar en uitbreidbaar
- Vaste prijs en broncode in eigendom
Je eigen database, je eigen server
Je CRM draait op jouw cloudserver met jouw database. Alle data is van jou, direct benaderbaar, en je kunt er onbeperkt analyses en rapportages op draaien zonder meerprijs.
Onbeperkt gebruikers, geen licenties
Geen tientjes per gebruiker per maand. Of je nu vijf of vijfhonderd collega's aansluit: je betaalt niet per seat. Daardoor is maatwerk vaak binnen twee jaar goedkoper dan een abonnement.
100% op jouw proces gebouwd
Geen pakket waarvan je de helft van de knoppen nooit gebruikt. Alleen de schermen, velden en workflows die jouw team écht nodig heeft — en onbeperkt uit te breiden.
Herken je dit van je huidige CRM?
De meeste bedrijven die bij ons aankloppen hebben al een CRM. Het probleem is zelden dat het niet werkt — het is dat het niet werkt zoals zíj werken. Onderstaande frustraties horen we bijna wekelijks.
- Je gebruikt 50% van de features Je betaalt voor een compleet pakket, maar je team gebruikt vijf schermen. De rest is ruis waar nieuwe collega's in verdwalen.
- Juist jouw proces past er niet in De standaardvelden kloppen niet, de statussen heten anders en die ene cruciale stap in jouw proces bestaat simpelweg niet.
- Elke gebruiker kost geld Je denkt drie keer na voordat je een collega een account geeft. Terwijl juist iedereen bij de klantdata zou moeten kunnen.
- Rapportages zitten achter een betaalmuur Een simpele analyse over drie jaar historie? Dat zit in het duurdere pakket, of vereist een aparte data-export-add-on.
- Excel ernaast als schaduwsysteem Omdat het CRM niet meebeweegt, gaat het echte werk in spreadsheets. Twee waarheden, geen overzicht.
- Je data zit ergens anders Bij opzeggen ben je afhankelijk van hun export. Een koppeling bouwen kan alleen via hun API, tegen hun tarieven en limieten.
Een CRM dat om jouw proces heen wordt gebouwd
Wij draaien het om. Niet jouw bedrijf aanpassen aan de software, maar de software aanpassen aan jouw bedrijf. We beginnen bij hoe jouw team vandaag werkt en bouwen daar vanaf de grond een systeem omheen — met open source frameworks als fundament, zodat je snel live bent zonder in te leveren op vrijheid.
- Jouw datamodel, geen standaardvelden Contacten, bedrijven, orders, producten, panden, dossiers, machines, abonnementen — we modelleren precies wat jouw domein vraagt.
- Alleen de schermen die je gebruikt Een interface waarin je team in twee klikken bij de juiste informatie is. Geen menu met tachtig items die niemand aanraakt.
- Workflows en automatisering Automatische taken, herinneringen, statusovergangen, goedkeuringen en e-mails. Het handwerk tussen de stappen verdwijnt.
- Rollen en rechten per team Sales ziet de pipeline, finance ziet de facturen, support ziet de tickets. Iedereen ziet wat nodig is en niets meer.
- Open source als fundament Directus of Strapi geven je direct een robuuste datalaag, API en rechtenmodel. Wij bouwen jouw maatwerk daarbovenop.
- Onbeperkt door te ontwikkelen Nieuw proces, nieuwe module, nieuwe koppeling? Het kan altijd. Je bent nooit afhankelijk van de roadmap van een leverancier.
Je eigen database op je eigen cloudserver
Dit is het verschil dat op lange termijn het zwaarst weegt. Een maatwerk CRM draait op infrastructuur die van jou is, met een database waar je zelf in kunt. Dat verandert wat je met je data kunt — en wat het je kost.
- Volledige data-eigendom Jouw database, jouw server, jouw back-ups. Geen exportverzoeken, geen leverancier die tussen jou en je klantgegevens staat.
- Onbeperkt analyseren zonder meerprijs Koppel Metabase, Power BI of Looker Studio direct op de database en draai elke query die je wilt. Geen limieten per rapport of per rij.
- Geen kosten per gebruiker Honderd accounts kosten net zoveel als tien. Eindelijk kan iedereen die het nodig heeft bij de klantinformatie.
- Hosting binnen de EU Nederlandse of Europese hosting, AVG-proof, versleuteld en met geautomatiseerde back-ups. Of bij jouw eigen AWS of Azure.
- Geen vendor lock-in Broncode in jouw Git-repository, standaard technologie, gedocumenteerd. Morgen met een ander verder? Dat kan gewoon.
- Voorspelbare kosten Eenmalige bouw, daarna hosting en onderhoud. Geen prijsverhoging per seat als je bedrijf groeit.
Directus, Strapi of volledig custom — wat past bij jou?
We hebben een sterke voorkeur voor open source frameworks als basis, omdat je daarmee maanden ontwikkeltijd wint zonder vrijheid in te leveren. Welke we kiezen hangt af van jouw datamodel, je integraties en hoe je team wil werken. Niet dogmatisch, wel onderbouwd.
- Directus Onze favoriet voor datagedreven CRM's. Zet een echte SQL-database centraal, met directe API's, rollen, rechten en flows eromheen. Ideaal als je veel relaties en analyses hebt.
- Strapi Sterk als je veel content, media en flexibele contenttypes combineert met klantdata. Prettig headless, met een goede plugin-architectuur.
- Volledig custom backend Python, Laravel, Node.js of .NET wanneer je logica zo specifiek is dat een framework meer in de weg zit dan het helpt.
- Moderne frontend Een snelle interface in Vue, React of Astro, precies in jouw huisstijl. Werkt op desktop, tablet en telefoon.
- PostgreSQL of MySQL Een volwassen relationele database die je decennia meegaat en waar elke BI-tool en developer mee overweg kan.
- Gehost waar jij wilt Hetzner, TransIP, AWS, Azure of Google Cloud — op jouw account, met monitoring en back-ups die wij inrichten.
Zo bouwen we jouw maatwerk CRM
Van eerste gesprek tot een CRM waar je team elke dag met plezier in werkt. In korte sprints, met een vaste prijs en zonder verrassingen achteraf.
1. Procesanalyse & scope (week 1)
We gaan naast je team zitten en kijken hoe het werk vandaag écht loopt: welke gegevens leg je vast, waar zit dubbel werk, welke Excel-bestanden draaien er stiekem mee en welke vragen kun je nu niet beantwoorden. Daaruit volgt een heldere scope voor versie 1, met een vaste prijsindicatie en planning.
2. Datamodel, rollen en UX (week 2–3)
Het datamodel is het fundament van elk CRM. We modelleren jouw entiteiten — contacten, bedrijven, orders, producten, offertes, projecten of wat jouw domein ook vraagt — en de relaties daartussen. Tegelijk ontwerpen we de schermen in Figma en bepalen we wie wat mag zien en doen. Iteraties op een ontwerp kosten uren, iteraties op gebouwde code kosten weken.
3. Bouwen in sprints (week 3 tot livegang)
We bouwen in sprints van 1 tot 2 weken op jouw eigen server en database. Aan het einde van elke sprint krijg je een werkende demo op een testomgeving. De kernmodules — contacten, bedrijven, pipeline en taken — zijn vaak binnen drie weken klikbaar. Daarna komen orders, producten, facturatie, rapportages en koppelingen erbij.
4. Datamigratie en koppelingen
Je bestaande klantdata gaat mee. We migreren uit je huidige CRM, uit je ERP of uit Excel, draaien eerst een proefmigratie op de testomgeving en controleren die samen met jou. Tegelijk bouwen we de koppelingen met je boekhouding, e-mail, agenda, webshop of telefonie, zodat je CRM vanaf dag één de echte waarheid is.
5. Livegang, training en doorontwikkeling
We zetten het CRM live, trainen je team en blijven de eerste weken intensief meekijken: welke schermen worden gebruikt, waar loopt men vast, wat mist er nog. Daarna ontwikkelen we in een rustig ritme door. Je hebt altijd dezelfde vaste vrienden als aanspreekpunt — geen ticketsysteem, geen accountmanager.
Voor wie wij CRM-systemen op maat bouwen
Een maatwerk CRM heeft de meeste impact bij bedrijven met een eigen manier van werken die niet in een standaardhokje past. Herken je jouw situatie? Dan is de kans groot dat we het voor je kunnen bouwen.
- Groothandel en distributie Klanten, prijsafspraken, orders, producten en voorraad in één systeem, gekoppeld aan je ERP en webshop.
- Dienstverleners en bureaus Van lead tot offerte tot project tot factuur, inclusief uren, deliverables en terugkerende opdrachten.
- Installatie- en servicebedrijven Klanten, locaties, installaties, onderhoudscontracten en serviceafspraken — met planning voor je monteurs.
- Vastgoed en makelaardij Relaties, panden, bezichtigingen, dossiers en contracten in één systeem, met matching en documentbeheer.
- Zorg, onderwijs en non-profit Cliënten, deelnemers, donateurs of leden met strenge rechtenstructuren en AVG-eisen als uitgangspunt.
- Bedrijven die uit hun pakket groeien Je loopt tegen de grenzen van Salesforce, HubSpot, Pipedrive of Teamleader aan en betaalt steeds meer voor steeds minder passendheid.
Een vriend die jouw CRM blijft doorontwikkelen
Een CRM is geen project dat je oplevert en achterlaat — het is het systeem waarin je bedrijf jarenlang leeft. Dat bouw je met een vast team dat jouw processen van binnenuit leert kennen en er over drie jaar nog steeds is. Dat doen we al 10+ jaar voor grote namen en MKB'ers in Nederland.
- 10+ jaar maatwerk-ervaring Systemen en platformen voor Odido, Essent, Achmea, Defensie, VolkerWessels en tientallen MKB'ers.
- Vast team van seniors Geen junior-fabriek of detachering. Senior developers die jouw systeem door en door kennen, jaar in jaar uit.
- Vaste prijs en planning Vooraf weten wat je krijgt, wat het kost en wanneer het er staat. Geen open einde aan het uurtarief.
- Eerlijk advies vooraf Is een standaardpakket in jouw geval slimmer? Dan zeggen we dat. We verkopen liever niets dan het verkeerde.
CRM systeem laten maken: alles wat je vooraf wilt weten
Een CRM op maat laten bouwen is een investering die je vijf tot tien jaar meegaat. De afwegingen, kosten en valkuilen die volgens ons echt bepalen of het een succes wordt.
Wat is een maatwerk CRM systeem?
Een CRM (Customer Relationship Management) is het systeem waarin je alles vastlegt rond je klanten: wie ze zijn, wat je met ze hebt afgesproken, welke orders lopen, welke offertes openstaan en wie wanneer contact heeft gehad. Bij een maatwerk CRM wordt dat systeem specifiek voor jouw organisatie gebouwd, in plaats van dat je een standaardpakket probeert te plooien naar jouw werkwijze.
Het verschil zit in de richting. Bij een standaardpakket pas jij je proces aan op de software. Bij een CRM systeem laten maken passen wij de software aan op jouw proces. Dat klinkt als een detail, maar het is precies het verschil tussen een systeem waar je team omheen werkt en een systeem waar je team in werkt.
Waarom 50% van je standaardpakket ongebruikt blijft
Grote CRM-leveranciers bouwen voor het gemiddelde van tienduizenden bedrijven. Het resultaat is een pakket dat overal een beetje past en nergens helemaal. In de praktijk zien we steevast twee dingen tegelijk: een groot deel van de functionaliteit wordt nooit aangeraakt, én juist de twee of drie dingen die voor jouw bedrijf onderscheidend zijn passen er niet in. Dan verschijnt het schaduwsysteem: een map met spreadsheets waar het echte werk gebeurt.
Een maatwerk CRM heeft dat probleem niet, omdat er niets in zit wat je niet hebt gevraagd. Minder schermen, minder velden, minder uitleg bij het inwerken van nieuwe collega's — en tegelijk wél die ene cruciale stap in jouw proces. Wil je breder lezen over die afweging, kijk dan ook op onze pagina over maatwerk software ontwikkeling.
Je eigen database: onbeperkt analyseren zonder meerprijs
Bij een SaaS-CRM staat jouw klantdata in de database van de leverancier. Je kunt eruit wat hun exportfunctie of API toestaat, binnen hun limieten en tarieven. Serieuze rapportage zit vaak in het duurste abonnement, en een datawarehouse-koppeling is meestal een aparte betaalde module.
Draait je CRM op je eigen database en je eigen cloudserver, dan vervalt die beperking volledig. Je zet Metabase, Power BI of Looker Studio er rechtstreeks op, schrijft de query's die je wilt en combineert CRM-data met je boekhouding, webshop of productiesysteem. Omzet per klantsegment over vijf jaar, marge per productgroep per vertegenwoordiger, voorspellingen op basis van je eigen historie — allemaal zonder één euro extra per rapport.
Onbeperkt gebruikers: waarom maatwerk vaak goedkoper is
De meeste CRM-pakketten rekenen per gebruiker per maand. Bij 40 gebruikers à €80 per maand ben je ruim €38.000 per jaar kwijt — elk jaar opnieuw, en meer zodra je groeit of een module bijneemt. Over vijf jaar is dat bijna €200.000 aan licenties voor software die je niet bezit.
Bij een maatwerk CRM betaal je eenmalig voor de bouw en daarna alleen hosting en onderhoud. Onbeperkt gebruikers kost je niets extra, want het is jouw software op jouw server. Precies daarom kantelt de rekensom bij veel organisaties al na één tot twee jaar in het voordeel van maatwerk. En er zit een tweede, minder zichtbaar effect in: je gaat accounts niet meer uitsparen, dus iedereen die klantinformatie nodig heeft, krijgt die ook.
Open source frameworks: Directus, Strapi en de rest
Maatwerk betekent niet dat we elke regel code vanaf nul schrijven. We bouwen bij voorkeur op volwassen open source frameworks, zodat je de snelheid van een pakket combineert met de vrijheid van maatwerk.
- Directus is meestal onze eerste keuze voor een CRM. Het zet een echte SQL-database centraal en levert direct API's, rollen, rechten, flows en een beheeromgeving. Jouw data blijft gewoon in een leesbare PostgreSQL- of MySQL-database staan. Meer hierover op onze pagina over Directus development.
- Strapi is sterk wanneer je veel content, media en flexibele contenttypes combineert met klantdata, bijvoorbeeld als het CRM ook je website of portaal voedt.
- Volledig custom backends in Python, Laravel, Node.js of .NET zetten we in wanneer je businesslogica zo specifiek is dat een framework meer in de weg zit dan het oplevert.
Welke basis we kiezen, bepalen we na de procesanalyse — niet ervoor. Een compleet overzicht van wat we inzetten vind je op onze pagina technieken en stacks.
Contacten, orders, producten — of wat jouw domein ook vraagt
Het woord 'CRM' suggereert dat het alleen om contacten gaat, maar in de praktijk wordt een maatwerk CRM al snel het kloppende hart van je bedrijfsvoering. Naast contactpersonen en bedrijven modelleren we standaard mee wat jouw domein nodig heeft: orders, producten, prijsafspraken, offertes, contracten, projecten, abonnementen, installaties, panden, dossiers, machines of voertuigen.
Juist die domeinspecifieke entiteiten zijn wat een standaardpakket niet kan bieden zonder gedrochten van custom fields. Omdat wij het datamodel vanaf de grond opbouwen, heet in jouw systeem alles precies zoals jouw team het noemt — en gedraagt het zich ook zo.
Koppelingen: het CRM als enige waarheid
Een CRM levert pas rendement op als het niet naast je andere systemen staat, maar ertussen. Wij koppelen standaard aan je ERP (Exact, AFAS, Odoo, SAP), je boekhouding (Exact Online, Twinfield, Yuki, e-Boekhouden), je e-mail en agenda (Microsoft 365, Google Workspace), je webshop (Shopify, WooCommerce, Magento) en aan telefonie, facturatie en betaalproviders.
Zo hoeft niemand nog gegevens over te typen en zie je in één scherm de volledige klantrelatie. Lees meer over hoe we dat aanpakken op API-koppeling laten maken. Wil je je klanten daarnaast zelf toegang geven tot hun orders en facturen, kijk dan ook naar een klantenportaal laten maken — dat draait vaak op dezelfde database als het CRM.
Wat kost een CRM systeem laten maken?
De kosten hangen af van de omvang van je datamodel, het aantal modules en de koppelingen. Een eerste werkende versie met contacten, bedrijven, pipeline, taken en één koppeling start rond de €15.000. Een volwaardig CRM met orders, producten, offertes, facturatie, rollen en rechten en koppelingen aan ERP en boekhouding zit doorgaans tussen €30.000 en €70.000. Grote systemen met complexe workflows, veel gebruikers en zware rapportage-eisen gaan daarboven.
Reken daarnaast op hosting (vaak tientallen tot een paar honderd euro per maand) en 10 tot 20 procent van de bouwkosten per jaar voor onderhoud en doorontwikkeling. Daar staat tegenover dat de licentiekosten per gebruiker volledig verdwijnen. Wil je zelf een indicatie maken, gebruik dan onze kostencalculator voor softwareprojecten of vraag direct een gratis offerte aan.
Wanneer is maatwerk níet de beste keuze?
Eerlijk is eerlijk: niet elk bedrijf heeft een maatwerk CRM nodig. Werk je met een klein team, zijn je processen vrij standaard en past een pakket voor negentig procent, dan is een abonnement waarschijnlijk de verstandigste keuze. Maatwerk gaat lonen zodra je met tien of meer gebruikers werkt, tegen de grenzen van je pakket aanloopt, veel handwerk hebt tussen systemen of je data echt zelf wilt kunnen analyseren.
Wij rekenen dat vooraf met je door en zeggen het ook als de uitkomst is dat je beter bij je huidige systeem kunt blijven. Een project dat niet had moeten starten, is voor niemand goed.
"Software Vrienden snapt wat je nodig hebt en vooral ook waarom. We kunnen op hoog niveau met ze sparren en ze pakken de creatieve ruimte waar die is." — Sander, Improvers
Wat een maatwerk CRM oplevert
Een CRM dat past, verdient zich terug in uren, in gestopte licenties en in beslissingen die je eindelijk op basis van je eigen cijfers kunt nemen. Dit is wat onze klanten in de praktijk merken.
- Geen licentiekosten per gebruiker meer De maandelijkse rekening per seat verdwijnt volledig. Bij grotere teams scheelt dat tienduizenden euro's per jaar.
- Uren per week minder handwerk Geen overtypen tussen systemen, geen exports, geen Excel ernaast. De automatisering doet de tussenstappen.
- Eén waarheid over je klant Iedereen kijkt naar hetzelfde scherm met dezelfde actuele data — sales, support, finance en directie.
- Beslissen op je eigen cijfers Onbeperkte analyses op je eigen database maken trends en marges zichtbaar die eerder verborgen bleven.
- Snellere inwerktijd Nieuwe collega's zijn in een dag productief, omdat het systeem alleen bevat wat ze daadwerkelijk gebruiken.
- Een systeem dat meegroeit Nieuwe dienst, nieuwe markt of nieuwe werkwijze? Het CRM past zich aan, in plaats van dat het je afremt.
Wat klanten zeggen over onze systemen en software
Ruben is op z'n plekkie bij T‑Mobile.
"Ik mocht eerst een opleiding volgen tot JavaScript Vue‑expert en kon daarna meteen voor T‑Mobile aan de slag."
Sander Brouwer van Improvers
Ze snappen wat je nodig hebt en vooral ook waarom. We kunnen daarnaast op hoog niveau met ze sparren en ze pakken de creatieve ruimte waar die is. Heerlijke club.
Rick is ook blij met ons.
"Groot scherm, niet geforceerd op kantoor hoeven zijn, administratie die voor me geregeld wordt. Het is zoveel vrijer werken op die manier."
Klaar om jouw CRM systeem te laten maken?
Vertel ons kort hoe jouw team nu werkt, waar je huidige systeem knelt en welke gegevens je wilt beheren. Je ontvangt binnen 24 uur een heldere prijsindicatie en aanpak. Vrijblijvend en kosteloos.
- Reactie binnen 24 uur
- Vrijblijvend en kosteloos
- Heldere prijsindicatie vooraf
- Direct contact met een senior developer
Alles over een CRM systeem laten maken
De vragen die we het vaakst krijgen over maatwerk CRM, eigen hosting, kosten en licenties. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Wat is een maatwerk CRM systeem precies?
Een maatwerk CRM is een klantrelatiesysteem dat speciaal voor jouw bedrijf wordt gebouwd, in plaats van een standaardpakket dat je probeert om te buigen naar jouw manier van werken. Wij bepalen samen met jou welke gegevens je bijhoudt (contacten, bedrijven, orders, producten, offertes, projecten, abonnementen — wat jouw domein ook vraagt), hoe je processen lopen en welke schermen je team nodig heeft. Daarna bouwen we dat vanaf de grond op, op jouw eigen database en jouw eigen server.
Waarom zou ik een CRM laten bouwen in plaats van Salesforce of HubSpot te gebruiken?
Standaardpakketten zijn gebouwd voor het gemiddelde van duizenden bedrijven. Daardoor gebruik je in de praktijk vaak maar de helft van de functies, terwijl juist de dingen die voor jouw bedrijf uniek zijn er niet in passen. Bovendien betaal je per gebruiker per maand, zit je data in hun cloud en kost elke extra module, extra rapportage of extra API-call weer geld. Met een maatwerk CRM betaal je één keer voor de bouw, is de data van jou en groeit het systeem mee met je bedrijf in plaats van andersom.
Draait mijn CRM echt op mijn eigen server en mijn eigen database?
Ja. We zetten je CRM op een cloudserver die op jouw naam staat — bij een Nederlandse of Europese provider, of bij AWS, Azure of Google Cloud als je daar al zit. De database (meestal PostgreSQL of MySQL) is van jou: je kunt er zelf op inloggen, back-ups van maken, een BI-tool op aansluiten of hem morgen meenemen naar een andere partij. Wij kunnen het beheer voor je doen, maar je zit nergens aan vast.
Kan ik onbeperkt gebruikers aanmaken zonder extra kosten?
Ja. Omdat het jouw eigen software op jouw eigen server is, betaal je geen licentie per gebruiker. Je maakt zoveel accounts aan als je wilt, met eigen rollen en rechten per team. De enige kosten die meeschalen zijn serverkosten, en die zijn bij normaal gebruik een fractie van wat een SaaS-abonnement per gebruiker kost.
Welke frameworks gebruiken jullie voor een maatwerk CRM?
Onze voorkeur gaat meestal uit naar open source frameworks als Directus of Strapi. Die geven je direct een krachtige datalaag, een API, rollen en rechten en een beheeromgeving, waar wij vervolgens jouw maatwerk interface en workflows bovenop bouwen. Dat scheelt maanden werk. Maar we zijn niet dogmatisch: past een volledig custom backend in Python, Laravel, Node.js of .NET beter bij jouw situatie, dan bouwen we het zo. De techniek volgt het probleem, niet andersom.
Kan ik complexe analyses en rapportages draaien op mijn CRM-data?
Dat is juist een van de grootste voordelen. Omdat de data in jouw eigen database staat, kun je er rechtstreeks op query'en. Je koppelt er Metabase, Power BI, Looker Studio of een eigen dashboard op, draait complexe queries over meerdere jaren historie en combineert CRM-data met je boekhouding of webshop — zonder per rapport of per datarij bij te betalen. Bij veel SaaS-CRM's zit geavanceerde rapportage in het duurste pakket of achter een aparte data-export-add-on.
Kunnen jullie mijn bestaande CRM-data overzetten?
Ja, dat doen we standaard. We migreren contacten, bedrijven, deals, offertes, notities, taken en documenten uit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Teamleader, Exact, een oud maatwerksysteem of zelfs uit een verzameling Excel-bestanden. We doen eerst een proefmigratie op een testomgeving, controleren die samen met jou, en pas daarna gaat het definitief live.
Wat kost een CRM systeem laten maken?
Een eerste werkende versie van een maatwerk CRM met contacten, bedrijven, een pipeline, taken en één koppeling start vanaf ongeveer €15.000. Een volwaardig CRM met meerdere modules (orders, producten, offertes, facturatie), rollen en rechten en koppelingen aan je ERP en boekhouding zit doorgaans tussen €30.000 en €70.000. Daarna betaal je alleen hosting en onderhoud — geen licentie per gebruiker. Vooraf krijg je altijd een vaste prijsindicatie.
Hoe lang duurt het voordat mijn CRM live staat?
Een eerste werkbare versie staat meestal binnen 6 tot 10 weken live, met de kernmodules waar je team dagelijks in werkt. We werken in sprints van 1 tot 2 weken, zodat je elke twee weken een werkende demo ziet en kunt bijsturen. Daarna breiden we gefaseerd uit, op basis van wat in de praktijk het meeste oplevert.
Wat als mijn processen over een jaar veranderen?
Dan verandert je CRM mee. Dat is precies het punt van maatwerk: er is geen leverancier die bepaalt welke velden of workflows mogelijk zijn. Een nieuw veld, een extra status, een andere goedkeuringsflow of een compleet nieuwe module — het kan allemaal, want je bezit de broncode en de database. In de praktijk doen klanten na livegang een doorlopende, kleine stroom verbeteringen.
Is een maatwerk CRM AVG-proof en veilig?
Ja. We hosten binnen de EU, versleutelen verkeer en opslag, ondersteunen 2FA en SSO (Microsoft Entra, Google Workspace) en werken met fijnmazige rollen en rechten zodat medewerkers alleen zien wat ze mogen zien. Audit-logging staat aan, back-ups zijn geautomatiseerd en AVG-rechten als inzage, export en verwijdering zitten ingebouwd. Voor gevoelige data doen we daarnaast een pentest door een ethisch hacker.
Krijg ik de broncode van mijn CRM in eigendom?
Ja. Jij bent eigenaar van de broncode, de designs, de database en alle data. Het project staat in jouw Git-repository en je hebt vanaf dag één toegang. Wil je later zelf verder ontwikkelen of met een andere partij in zee? Dan kan dat zonder discussie. Geen vendor lock-in, geen verplichte hosting bij ons.
Is een maatwerk CRM ook rendabel voor een klein bedrijf?
Vaak wel, maar reken het na. Bij een klein team met eenvoudige processen is een standaardpakket soms genoeg. Zodra je met tien of meer gebruikers werkt, tegen de grenzen van je pakket aanloopt of veel handwerk hebt tussen systemen, kantelt het snel: de licentiekosten stoppen, het handwerk verdwijnt en de investering verdient zich meestal binnen één tot twee jaar terug. We rekenen dat vooraf eerlijk met je door — ook als de uitkomst is dat je beter bij je huidige pakket kunt blijven.
Kunnen jullie het CRM koppelen aan onze andere systemen?
Ja, dat is standaard onderdeel van vrijwel elk CRM-traject. We koppelen aan ERP (Exact, AFAS, Odoo, SAP), boekhouding (Exact Online, Twinfield, Yuki, e-Boekhouden), e-mail en agenda (Microsoft 365, Google Workspace), webshops (Shopify, WooCommerce, Magento), telefonie, facturatie en betaalproviders. Is er een API of database, dan koppelen we het.
Vraag vrijblijvend je gratis offerte aan
Laat je gegevens achter en we reageren binnen 24 uur met een persoonlijk voorstel voor jouw maatwerk CRM.
Bedankt!
Je aanvraag staat binnen. We nemen binnen 24 uur contact met je op met een heldere prijsindicatie en aanpak.
- We bekijken je wensen aandachtig
- Je krijgt een persoonlijk antwoord van een developer
- Samen plannen we een korte kennismaking
- Reactie binnen 24 uur
- Vrijblijvend en kosteloos
- Vaste Nederlandse developers
- Heldere prijsindicatie vooraf
- Ervaren team met 10+ jaar kennis
- Korte lijnen, geen managers